FAQ

Je suis déconnecté très souvent, que se passe-t-il ?

Les déconnexions intempestives ou des difficultés de connexion peuvent être dues à votre fournisseur d’accès ou au serveur ISC. Les problèmes sont généralement temporaires (quelques heures à une journée) : donc, si votre connexion à ISC a fonctionné normalement et que vous n'avez rien changé à la configuration de votre ordinateur, ne touchez à rien et réessayez plus tard !

La capacité du serveur ISC a été portée récemment à 10 000 connexions simultanées. Le nombre de joueurs connectés dépasse fréquemment 7000, des déconnexions répétées (spécialement le soir et les week-ends) sont probablement dues à votre fournisseur d'accès en raison d'un fort trafic sur internet.

Des déconnexions intempestives peuvent également être dues à votre fournisseur d’accès pour "inactivité" (certains programmes ne détectent pas Wordbiz). Essayez d’ouvrir une page web et de la mettre à jour régulièrement temps pour voir. Essayez également avec d'autres sites utilisant la technologie Java.

Il est également possible que votre logiciel antivirus ou de pare-feu empêche Wordbiz de fonctionner correctement. Essayez de les désactiver temporairement.

Vous pouvez vérifier combien de joueurs sont actuellement connectés à ISC. Si le serveur est en panne : le nombre de joueurs et de parties est normalement 0.

Si vous trouvez la raison de ces dysfonctionnements, qui n'est pas listée ici, merci de nous prévenir, cela pourra aider d'autres joueurs dans le même cas que vous.